Foire aux questions
Livraison
Y-a-t’il des frais de livraison?
La livraison est gratuite au Canada à l’achat de plus de 100,00$ de produits et est gratuite à l’international à l’achat de plus de 250,00$ de produits. Le coût de livraison varie en fonction de votre emplacement et de la grosseur de votre commande.
Quel est le délai de livraison?
Nous promettons que la livraison sera faite dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables suivant le traitement de la commande.
Faites-vous de la livraison à l’extérieur du Canada
Oui! Nous livrons ailleurs qu’au Canada. Des frais de livraisons s’appliqueront pour des commandes inférieures à 250,00$.
Peut-on avoir une commande accélérée?
Oui, vous pouvez avoir une commande accélérée. Des frais sont applicables cependant.
Est-ce que je peux livrer ma commande ailleurs que chez moi?
Oui, il suffit seulement de rentrer une adresse différente lors de la commande en ligne.
Est-ce que je peux suivre mon colis en temps réel?
Oui vous pouvez suivre le colis. Dès que la commande sera effectuée, vous recevrez un courriel contenant un lien vers le site de Poste Canada. Vous allez donc pouvoir suivre votre colis en tout temps.
Est-ce que c’est possible d’acheter en ligne et de venir chercher la commande en magasin?
Oui, vous pouvez passer une commande en ligne et venir la chercher lorsqu’elle aura été traitée. Vous devez sélectionner « Cueillette en magasin » lors de votre choix de type de livraison à l’étape de la facturation.
Prix et paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons en ligne les modes de paiement suivant: American Express, Apple Pay, Mastercard, Visa, Paypal et Shopify Pay.
Peut-on annuler la commande en ligne?
Oui si elle n’a pas encore été traitée dans nos magasins.
Les prix en lignes sont-ils les mêmes qu’en magasin?
Oui, les prix sont les même sur la boutique en ligne et dans nos salons. Par contre, certaines promotions peuvent être valide seulement en ligne, et d’autres seulement en magasin.
Autre
Quel sont les prix de vos services?
Les prix sont variables selon l’institut, le niveau de l’artiste et le type de service. Appelez-nous pour avoir davantage d’informations et/ou pour prendre rendez-vous pour une consultation gratuite.(Parikart Signature, Saint-Romuald: (418)-839-2555 Parikart Espace Beauté, Lévis:418-838-6600 )
À qui dois-je écrire si j’ai une question ?
Premièrement, regardez si votre question a été répondue dans le FAQ ! Ensuite, vous pouvez nous écrire sur Facebook si votre question est plus générale. Sinon, contactez directement Jean-Sébastien qui est en charge de la boutique en ligne au boutique@parikart.com. Il répond généralement en moins d’une journée ouvrable