Politique de remboursement

Délai pour signaler un bris
Vous disposez de 10 jours suivant la réception de votre commande pour nous signaler tout bris survenu lors de la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas entreprendre de démarches de retour.

Erreur dans la commande
En cas d’erreur de votre part, les frais de livraison sont à votre charge. Si l’erreur provient de notre côté, nous assumerons les frais sans problème.

Produits utilisés
Aucun produit utilisé ne pourra être retourné, en aucune circonstance.

Insatisfaction produit
En cas d’insatisfaction, les produits sont admissibles à un échange dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez toutefois noter que les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous invitons à obtenir des conseils personnalisés auprès de nos experts via la bulle de discussion sur notre site, ou encore sur Facebook ou Instagram.

Temps des fêtes
Pour tout achat effectué entre le 15 novembre et le 24 décembre, vous devez communiquer avec nous au plus tard le 10 janvier afin d'être admissible à un échange ou à un retour. 

Promotions & ajustement de prix
Si le prix d’un article acheté en ligne diminue dans les 10 jours suivant votre achat, vous pouvez faire une demande d’ajustement de prix. La différence sera accordée sous forme de carte-cadeau uniquement.

Cette politique ne s'applique pas aux promotions du Black Friday, du Cyber Monday et des soldes du Boxing Day. Aucun remboursement ni ajustement de prix ne sera possible pendant ces périodes de vente.

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous écrire par courriel au boutique@parikart.com ou via la bulle de discussion sur notre site, il nous fera plaisir de vous aider rapidement.